Шоу профессий
Выбери профессию по душе

Профессия

Риелтор

Риелтор помогает людям быстрее и безопаснее решить задачу с недвижимостью: купить квартиру, продать дом, сдать студию или подобрать помещение под бизнес - без хаоса в звонках и бумагах.

👥 Человек–Человек 🔣 Человек–Знак Недвижимость Экономика
К списку профессий Смотреть выпуски
Быстрый ответ - всё главное за минуту ▼
Кто это
Риелтор - специалист, который помогает покупать, продавать, сдавать и снимать недвижимость. Он координирует всех участников сделки, собирает документы, ведёт переговоры и доводит процесс до финала без хаоса.
Где работает
Агентства недвижимости, отделы продаж застройщиков, сервисы аренды, коммерческая недвижимость, частная практика. Формат - офис, гибрид, разъезды по объектам.
Как стать
Прийти стажером в агентство, пройти корпоративное обучение или колледж по земельно-имущественным отношениям. Первые самостоятельные сделки - через 3-6 месяцев практики под наставником.
Экзамены
Для вузов: русский язык и профильная математика обязательно, третий предмет - физика, информатика или обществознание в зависимости от направления и вуза. Точный список - на сайте конкретного учебного заведения.
Зарплата
Начинающий - от 40 000 ₽/мес; специалист - 80 000-150 000 ₽/мес; старший уровень - 150 000+ ₽/мес. Данные по медианным вакансиям hh.ru на март 2026 года.

Быстрый ответ

Материал поможет примерить на себя эту роль и наметить первые шаги. Учтите, это не замена профессиональной профориентации. Специальность риелтора - это работа с людьми, объектами и документами одновременно. Вы помогаете клиентам безопасно решить одну из самых крупных финансовых задач в жизни.

Кто такой риелтор

Риелтор - это человек, который помогает другим людям быстрее и безопаснее решить задачу с недвижимостью. Купить квартиру, продать дом, сдать студию, подобрать помещение под бизнес, собрать цепочку обмена. Все это требует выхода на сделку без хаоса в звонках и бумагах.

Говоря проще, риелтор собирает вокруг одной сделки много разных деталей. У продавца свои ожидания по цене. Покупатель ограничен в бюджете и боится ошибиться. У банка свои требования к кредиту, у Росреестра - свои процедуры. Кто-то должен удерживать картину целиком, не терять детали и не давать делу развалиться после первого же переноса показа. За это платит заказчик.

На практике это выглядит так:

  • семья продает двушку и ищет трешку в том же районе, чтобы ребенок остался в своей школе;
  • собственник сдает квартиру и боится пустить проблемного жильца;
  • покупатель выбирает участок под дом, но боится ограничений на строительство;
  • предприниматель ищет помещение под кофейню с реальным пешеходным трафиком, а не красивыми обещаниями.

Чем риелтор отличается от смежных специалистов

Риелтор - не юрист. Юрист глубже разбирает правовые конструкции и профильные документы. Задача агента - координировать процесс, собирать информацию, видеть риски и вовремя подключать юриста.

Он не оценщик. Оценщик работает по своим строгим стандартам. Риелтор смотрит на рыночную цену, конкурентов и скорость продажи.

Он не кадастровый инженер. Тот делает технические планы и занимается межеванием. Агент ведет саму сделку и общается с клиентом.

Он не девелопер. Девелопер строит и выводит продукт на рынок, а риелтор помогает клиенту выбрать и купить этот продукт.

Риелтор не просто «человек с ключами, открывающий двери». Это не продавец воздуха. Тут не получится зарабатывать на одной улыбке, ничего не зная. И это не полностью удаленная работа: хотя часть воронки перешла в онлайн и мессенджеры, доверие в недвижимости чаще всего строится в живом контакте.

Вход в профессию не требует сдачи государственного экзамена или получения единой лицензии для всех. На рынке обсуждается отдельное регулирование риелторской деятельности, но пока новички обычно стартуют через агентство, наставника и профильное обучение. Профессия риелтора начинается не с красивого бейджа, а с умения приносить пользу клиенту в конкретной задаче.

Чем занимается риелтор

Без лишней романтики у риелтора есть 7 главных задач.

1. Снять запрос клиента без тумана

Выяснить не просто желание «квартиры побольше», а район, бюджет, срок, способ оплаты, состав семьи. Понять необходимость школы, парковки, этажа, ремонта и проверить риски по документам. На выходе получается понятный бриф на пару страниц.

2. Изучить рынок по конкретному объекту

Надо посмотреть аналоги, сроки экспозиции объектов, разброс цен, причины скидок, найти слабые места жилья. Итогом становится понимание цены входа, стратегия торга и список конкурентных преимуществ.

3. Грамотно упаковать объект

Фото, видео, честное описание, планировка, плюсы, ограничения, условия сделки. Объявление должно отвечать на вопросы, а не плодить новые. Людям нужно сразу понимать, подходят ли они под условия продавца.

4. Отфильтровать обращения

Надо понять, кто реально готов смотреть и покупать, а кто просто приценивается. Отделить тех, кто готов выйти на сделку завтра, от тех, кому сначала надо продать своё жильё. Это экономит время и даёт адекватный график показов.

5. Провести показ или подбор

Это не простая прогулка по комнатам. Заранее продумывается маршрут, освещение, ответы на неудобные вопросы, готовятся документы. После встречи покупатель должен понимать свои следующие шаги: думать, торговаться, просить паузу или отказываться.

6. Держать переговоры

Бывают ситуации, когда надо мягко снизить завышенные ожидания продавца или успокоить покупателя после первой же спорной квартиры. Иногда обсуждаются сроки, размер аванса, торг, судьба мебели. Стороны должны не просто поговорить, а подойти к решению.

7. Собрать сделку и не потерять ритм

Документы, выписки, согласия, условия по ипотеке, цепочка встреч, банк, МФЦ, Росреестр, передача ключей. Финал работы - это переведённые деньги, зарегистрированные права на недвижимость и сохранённые нервы всех участников.

Как выглядит крутой результат:

  • клиент понимает рынок, а не мечется между советами знакомых;
  • на показы приходят целевые люди, а не звонят случайные зеваки;
  • цена аргументирована и не взята с потолка;
  • сюрпризов по документам на финише нет;
  • после любой встречи назначен следующий шаг с конкретной датой.

Мини-кейс 1: наследственная квартира

Женщина продаёт наследственную квартиру. Кажется, нужно просто дать объявление. Но выясняется: несколько наследников, нет части документов, у одного продавца сложный график работы, покупатели боятся истории перехода права. Риелтор составляет дорожную карту: планирует добор документов, продумывает сценарий ответов на вопросы, выстраивает путь к задатку. Внешне всё выглядит спокойно, но без этого контроля сделка рассыпалась бы.

Мини-кейс 2: аренда для семьи

Семья ищет жильё в аренду рядом со школой и новой работой. Бюджет ограничен, времени в обрез, половина объявлений - фейки. Агент сужает выбор до узкого пула вариантов, уточняет у собственников условия, предупреждает про комиссии, обсуждает жильцов и питомцев. Итог - семья за три дня заезжает в новую квартиру без скрытых платежей и ссоров с хозяином.

Обязанности и ответственность риелтора

Действий много, они часто повторяются. Ценность профессии не измеряется количеством созвонов. Главное - организационная и информационная ответственность.

Обязанности агента

  • принять задачу и уточнить ограничения;
  • проанализировать объект на рынке;
  • собрать и актуализировать документы;
  • подготовить объявление, презентацию или маршрут показов;
  • отвечать на звонки и вести переписку;
  • проводить разборы вариантов, встречи и переговоры;
  • координировать юристов, брокеров, собственников и покупателей;
  • следить за сроками и договорённостями;
  • сопровождать расчёты, регистрацию и передачу ключей.

Зоны ответственности новичка и опытного агента

Стажёрам чаще дают первичные звонки, сбор данных, черновики объявлений, присутствие на показах и ведение CRM. Опытные риелторы держат связь со сложными клиентами, выстраивают стратегию торга, проводят тяжёлые переговоры и выстраивают цепочки из пяти квартир подряд. Руководитель группы отвечает уже за качество работы подчинённых и закрытие планов.

Типичные ошибки новичка

  • Обещают продать квартиру дорого, не изучив конкурентов в районе.
  • Не фиксируют результаты разговора письменно - из-за чего потом возникают споры.
  • Ждут, что после показа клиент напишет сам.
  • Берутся за сложный клубок документов без помощи старших коллег.
  • Путают бурную деятельность с полезностью: целый день бегают с ключами, но сделку не приближают.

Как этого избежать: сначала собираем факты, потом что-то обещаем клиенту; фиксируем итоги важных разговоров текстом в мессенджере; после каждого показа определяем следующий шаг с точной датой созвона; при малейших рисках с маткапиталом, долями или наследством подключаем юриста.

Где внимательность нужна особенно сильно

  • фамилии, даты, адреса, доли в квартирах, кадастровые номера;
  • кто реальный собственник и кто из семьи принимает решение о продаже;
  • есть ли супруги, прописанные дети, арендаторы и доверенности;
  • сроки освобождения помещения и график перевода денег;
  • обещания, которые уже даны другой стороне сделки.

Где работают риелторы

Рынок недвижимости огромный, формат работы агентов сильно различается.

Основные места работы

  • классические агентства недвижимости;
  • отделы продаж новостроек и партнёрские сети застройщиков;
  • сервисы аренды и управления объектами;
  • загородные и премиальные агентства;
  • коммерческая недвижимость: офисы, стрит-ритейл, склады;
  • частная практика с личной базой клиентов.

Способы оформления и занятости

  • стажёр в офисе со ставкой и планами;
  • агент на проценте с наставником;
  • штатная должность с окладом и бонусами у девелоперов;
  • гибридный формат: пара дней в офисе, остальное в разъездах;
  • самозанятый или ИП с наработанной репутацией.

Как выглядит рабочий день

Спокойный день: утром агент проверяет отклики, отвечает в чатах, уточняет статус по двум сделкам. Затем обновляет описание объекта и планирует три показа на вечер. Днём встречается с собственником, снимает квартиру на камеру, делает запрос по выпискам ЕГРН. Вечером проводит осмотры и созванивается с покупателем, который не может определиться с бюджетом.

Насыщенный день: с утра банк перенёс время подписания договора. Собственник опаздывает, его жена забыла дать нотариальное согласие. Покупатель требует срочно показать квартиру родителям. В чате висит сложный вопрос по задатку. Профессионал быстро расставляет приоритеты: пишет всем обновления, честно обозначает сложности и предлагает варианты решения.

Разные среды работы

  • Люди: фокус на эмпатии, переговорах и мотивах. График может резко ускориться вечером или в выходные. Самостоятельность нарабатывается быстро, если умеешь находить подход к собеседнику.
  • Данные и документы: фокус на сроках, выписках из реестров, авансах и составе собственников. Темп рваный: то час тишины в офисе, то десяток документов на проверку разом.
  • Техника и сервисы: главные инструменты - смартфон, CRM, классифайды, мессенджеры, электронные подписи. Клиенты хотят получать ответы мгновенно.

Специализации риелтора

Внутри этой сферы можно построить несколько совершенно разных карьер.

  • Вторичный рынок жилья. Покупка и продажа квартир, комнат, альтернативные сделки. Главные инструменты - подбор аналогов, показы, проверки истории объекта. Эмоций здесь много, часто приходится мирить родственников и бороться за каждый процент стоимости.
  • Аренда жилой недвижимости. Скорость тут максимальная, цикл сделки короткий. Приходится много звонить, выбирать адекватных нанимателей, проверять договоры и составлять акты.
  • Новостройки. Работа с продуктом девелопера: ипотека, планировки, сроки ввода дома, бронирование в офисах. Всё завязано на стандарты конкретной строительной компании.
  • Загородная недвижимость и земля. Дома, участки, таунхаусы. Приходится разбираться в категориях земель, водоснабжении, газе, дорогах и сезонности спроса. Цикл продажи долгий.
  • Коммерческая недвижимость. Помещения под офисы, склады, рестораны. Важно понимать пешеходный трафик, сроки выхода бизнеса на окупаемость. Никаких домашних эмоций - сплошные цифры и бизнес-термины.
  • Премиальный сегмент. Длинные сделки с высокими чеками. Клиенты требовательны к приватности и сервису. Важен личный бренд риелтора и безупречная коммуникация.

Мини-задание для выбора специализации

Возьми одну квартиру и опиши её трижды в разных форматах. Первый случай - как вариант для переезда семьи с детьми на вторичке. Второй - как квартиру под сдачу в аренду для студента-программиста. Третий - как объект под инвестиции под коммерцию.

Интереснее описывать жизнь людей - твой путь жилье. Любишь быстро решать задачи - смело иди в аренду. Захватывают метры, трафик и цифры доходности - присмотрись к коммерции. Тянет изучать участки, поля и дороги - выбирай загородку.

Инструменты и артефакты риелтора

Профессия не строится лишь на харизме и умении уговорить. Без рабочих инструментов процесс быстро превращается в хаос.

База риелтора

  • смартфон с отличной камерой и живой батареей;
  • ноутбук;
  • корпоративная CRM или структурированная таблица;
  • почта, календарь, мессенджеры и облачные диски;
  • сервисы объявлений и умные городские карты;
  • PDF-редактор, сканер в телефоне и навык работы с электронными документами;
  • готовые шаблоны писем, брифов и памяток клиентам.

Что упрощает жизнь

  • ипотечные калькуляторы банков;
  • сервисы проверки маршрутов;
  • шаблоны дизайнерских презентаций;
  • софт для видеозвонков и удалённых онлайн-показов;
  • базовые приложения для обработки фото;
  • закрытые базы аналогов квартир по району.

Рабочие артефакты

  • написанный по шагам клиентский бриф;
  • понятная карточка объекта;
  • качественная подборка квартир-конкурентов;
  • объявление с правильным светом на фото и планировкой жилья;
  • продуманный маршрут по подъезду и сценарий показа;
  • сводка ответов после показов;
  • чек-лист юриста по сделке;
  • календарь дат: внесение аванса, визит в банк, подписание акта, передача ключей.

Законы и правила (минимум для работы)

Мини-словарик

  • ЕГРН - реестр прав и параметров объектов страны.
  • Обременение - проблемы, которые мешают свободно продавать жильё.
  • Задаток - строгая форма предоплаты с последствиями при отмене сделки.
  • Аванс - предоплата с возможностью лёгкого возврата при срыве договорённостей.
  • Цепочка - ряд сделок, зависящих от других квартир.
  • Экспозиция - время присутствия объекта в рекламе.
  • Ликвидность - скорость возможной продажи дома.
  • Эксклюзив - работа продавца по договору только с одним агентом.
  • Переуступка - передача прав в строящейся новостройке.
  • Хоумстейджинг - подготовка и косметическое украшение квартиры к фотографиям.
  • ИЖС - индивидуальное жилищное строительство за городом.

Чек-лист качества работы:

  • запрос клиента зафиксирован письменно;
  • цифра цены объяснима аналогами;
  • фото не скрывают явные косяки квартиры;
  • объявление сразу отсекает ненужные вопросы покупателей;
  • документы у собственника запрошены заранее, а не накануне сделки;
  • после каждого звонка записан следующий шаг;
  • все договорённости подтверждены сообщением в мессенджере;
  • каждый участник сделки знает, за что он отвечает сегодня.

Навыки риелтора: что нужно уметь

Уровень агента виден сразу - по тому, как он снимает запрос, ведёт переговоры и объясняет результат.

Профессиональные умения (hard skills)

  • Анализ рынка продажи-аренды жилья;
  • Сбор точного брифа клиента без воды;
  • Понимание структуры базовых документов по квартире;
  • Навык писать короткие и понятные объявления;
  • Свободная работа с CRM-системами, Excel, календарём и PDF-файлами;
  • Планирование показа и запись обратной связи покупателя;
  • Переговоры о комиссиях, рассрочках и торгах;
  • Простейшие расчёты ипотечных калькуляторов и процентов дохода;
  • Понимание момента, когда задачу стоит передать профильному юристу.

Гибкие навыки (soft skills)

  • спокойный тон общения в любых ситуациях;
  • умение задавать сложные уточняющие вопросы;
  • выдержка при конфликте продавца с покупателем;
  • способность вовремя замолчать и не давать пустых обещаний;
  • умение слышать скрытые мотивы покупателя;
  • системная дисциплина;
  • чувство ритма сделки - знать, когда давить, а когда дать подумать.

Как тренировать навыки дома

  • Раздели район города на квадраты и детально разбирай по 15 объявлений - ищи закономерности.
  • Переписывай тяжёлые тексты объявлений понятными фразами.
  • Репетируй созвоны по ролям.
  • Веди домашнюю CRM в таблице: цена, плюсы, минусы дома, удалённость школ.
  • Пробуй сжимать суть 10-минутного разговора в два абзаца.
💬

«Клиент сначала смотрит на карточку объекта, фото и логику цены, только потом решает звонить. Новички часто пишут шаблонно: "уютная, светлая, лучший вариант". Это не помогает покупателю сравнивать жильё - нужны точные факты.» Возьми три объявления и перепиши одно из них так, чтобы у читателя не осталось вопросов. Добавь детали про транспорт, соседей и планировку.

Сергей Ерёмкин - управляющий директор направления вторичной и загородной недвижимости «Авито Недвижимости»

РБК Недвижимость, 17.06.2024

Самый полезный навык на старте

Писать короткое резюме после любого звонка: 1) что хочет заказчик; 2) его страхи и опасения; 3) какой следующий шаг до пятницы нужно сделать. Месяц такой дисциплины здорово прочищает мозги и даёт фору конкурентам.

Обучение на риелтора

Единого правильного образовательного маршрута не существует. Диплома с надписью «Риелтор» тоже нет. В компанию приходят самыми разными маршрутами.

После 9 класса

  • Выбирай колледж по направлениям землеимущественных отношений, права, строительства или сервиса.
  • Параллельно строй базу: пиши учебные объявления, бегай по показам, разбирайся в ценах квартала.
  • К 18 годам можно прийти стажёром в агентство с хорошим резюме.

После 11 класса

  • Идут в профильные вузы на кадастр, строительство, юриспруденцию или управление инфраструктурой.
  • Можно сразу устроиться стажёром в компанию на оклад.
  • Идеальный расклад - совмещать институт с вечерней подработкой, чтобы теория права сразу отбивалась на практике.

Взрослым при смене профессии

  • Через наставников, корпоративные школы агентств и интенсив-курсы по продажам.
  • В недвижимость классно мигрируют бывшие работники банков, менеджеры страховых компаний, логисты и операторы поддержек.

Три формата проверки на прочность

Мини-проект «Карточка квартиры с нуля». Выбери реальную квартиру на сайтах продажи; зафиксируй её слабые и сильные зоны; собери 5 конкурентов рядом; перепиши текст объявления на нормальный язык. Займёт 4-6 часов. Для себя ответь - готов ли делать так трижды в день?

Экскурсия «Визит в отдел продаж». Найди возможность прийти на день открытых дверей в агентство. Заранее напиши 7 вопросов об адаптации новичков, скриптах, графике и наставниках. Зафиксируй моменты разочарования реальностью.

Волонтёрская мини-задача «Слепой подбор». Попроси друзей дать задачу по поиску квартиры под их личный бюджет. Собери 10 вариантов, забракуй 7, оставь 3 лучших и защити свой выбор перед друзьями.

💬

«При выборе стажировки спрашивай не про потолок заработка и бонусы, а про план адаптации на первые недели работы. Отсутствие внятной системы быстро выжигает даже самых мотивированных новичков.» Рынок часто привлекает громкими брендами, но начинающему сотруднику надо смотреть на систему внутри конторы: есть ли наставник, как распределяют горячие запросы, разбирают ли ошибки со стажёрами.

Инна Адгамова - создатель и руководитель агентства недвижимости «Альтера»

Rutube, 22.05.2025

Бустер обучения

  • На старте возьми один спальный микрорайон, а не весь мегаполис.
  • Найди ментора, который жёстко тыкает в проваленные сделки, а не просто подбадривает.
  • Собирай список косяков в тетрадь.
  • Отработай 30 часов учебных диалогов.
  • Ориентируйся на живую реакцию покупателей, а не фантазии о своём величии в профессии.

Что сдавать на риелтора

Набор экзаменов всегда зависит от конкретного учебного заведения. Заходите на сайт приёмной комиссии и сверяйте информацию для каждого вуза отдельно.

При поступлении в колледж (после 9 класса)

  • Смотрят на средний балл аттестата.
  • Творческих конкурсов или сложных медицинских комиссий по таким профилям не проводят.
  • Простой план: зайди на сайт выбранного колледжа, найди раздел для поступающих, открой регламент приёма и сверь сроки подачи оригиналов документов.

При поступлении в вуз (после 11 класса)

Список ЕГЭ привязан не к профессии, а к направлению в вузе.

  • 08.03.01 Строительство (управление недвижимостью): русский язык, профильная математика, физика или информатика.
  • 21.03.02 Землеустройство и кадастры: русский язык, математика, физика или информатика.
  • 38.03.02 Менеджмент: русский язык, математика и предмет на усмотрение вуза - чаще обществознание, иногда история или иностранный язык.

На стажировках в агентствах проверяют

  • просят разыграть продажу объекта по ролям;
  • смотрят на грамотность речи;
  • проверяют уверенное пользование офисными таблицами;
  • тестируют готовность быстро учить новый материал.

Как быстро проверить требования: на сайте вуза кликни «Абитуриенту» или «Поступающим», открой «Бакалавриат», ищи пункты «Вступительные испытания» и «Бюджетные места». Вбей в поиск коды: «08.03.01», «21.03.02» или слова «кадастры», «земельные отношения». Обязательно убедись, что данные указаны для текущего года поступления.

Куда поступать и где учиться на риелтора

Диплома с печатью «Риелтор» не выдают. Но государственные образовательные программы отлично готовят базу для отрасли. Смотрите не на заголовок специальности, а на учебный план. Ищите в расписании право, экономику, кадастровое дело, базы данных и ГИС.

Направления в вузах

  • 08.03.01 Строительство (профиль «Экспертиза и управление недвижимостью») - один из самых подходящих вариантов.
  • 21.03.02 Землеустройство и кадастры - хорошая правовая и техническая база.
  • 38.03.02 Менеджмент - если больше тянет в бизнес-задачи.

Примеры программ в вузах

Специальности в колледжах

  • 21.02.05 Земельно-имущественные отношения - основной путь для быстрого старта.

Примеры программ в колледжах

Как искать самостоятельно: откройте официальный сайт учебного заведения, идите в список направлений, откройте перечень дисциплин. Не ведись только на красивое название профиля обучения - проверяй:

  • сколько часов занимает выездная практика;
  • преподают ли там практики из агентств;
  • разрешают ли ходить на стажировки в рабочее время;
  • есть ли жёсткие уроки по правовой оценке, ГИС, деловому этикету и налогам.

Сколько учиться на риелтора

Сроки зависят от вашего старта и количества практики.

  • Колледж (после 9 класса): 3-4 года. Сначала идёт забивка школьных пробелов, потом профессиональные модули. Практику можно начать уже на втором курсе помощником по сбору документов.
  • Вуз (после 11 класса): 4 года (бакалавриат). Широкий план занятий, глубокое погружение в макроэкономику, строительство и кадастровое дело. С первого семестра стоит стучаться в двери агентств и брать в работу небольшие задачи.
  • Корпоративный университет агентства: 2-3 месяца базового ввода в скрипты звонков. Первые самостоятельные сделки - через 3-6 месяцев работы. Устойчивый денежный поток и пул лояльных клиентов - от 1 до 2 лет системной работы.

Рынок оценивает агента по количеству подходов к снаряду. Нельзя сдать теорию на пятёрку и сразу продать новостройку за пятьдесят миллионов. Приходится нарабатывать часы разговоров по телефону, терпеть сорванные показы, спорить об авансах и закрывать хвосты проблем.

Нормальный прогресс новичка: 1 неделя - слетают розовые очки; 1 месяц - можешь сделать чек-лист квартиры и сводку цен по району; 3 месяца - под присмотром ведёшь сделку до банка; 6-12 месяцев - понимаешь схемы продаж из реальной жизни.

Доход риелтора: сколько платят

Доход в этой профессии прыгает сильнее, чем пульс перед экзаменом. Потолок зависит от сегмента недвижимости, количества заявок и конверсии закрытия переговоров. Здесь приведена медианная зарплата по реальным вакансиям на hh.ru на март 2026 года.

УровеньФорматОриентир по доходу
Начинающий / стажёрШтат / процент40 000–60 000 ₽/мес
СпециалистШтат / процент80 000–150 000 ₽/мес
Старший риелторШтат / удалёнка150 000–300 000 ₽/мес
Ведущий брокер / партнёрШтат / ИП300 000+ ₽/мес

За что платят больше

  • город конторы и ниша: посуточная аренда, дорогие коттеджи, новостройки или склады;
  • узнаваемость бренда сети агентств;
  • жёсткий контроль наставника в базовый год;
  • скорость ответов клиентам в мессенджерах;
  • процент повторных обращений через сарафанное радио;
  • дисциплина по CRM и контролю документов.

Офис или частная практика

В компании проще получить наставника, поток горячих запросов, понятные скрипты диалогов и помощь юристов. Одиночное плавание даёт больше комиссии, но цена ошибки взлетает. Приходится самому отвечать за бюджеты рекламных площадок, воронки и беготню по инстанциям. На старте полезнее набить шишки за счёт агентства, а уже после пары лет решать - хочется ли идти в одиночку.

💬

«75% покупателей доезжают на осмотр квартиры в первые две недели после первого звонка. Долгие ответы в мессенджерах и затягивание с подборками вариантов гарантированно убивает воронку продаж. План действий на каждый день: взял лид - зафиксировал следующий этап. Не надо ждать, пока покупатель "созреет сам".»

Екатерина Крапивина - директор по продажам агентства Villagio Realty

РБК Недвижимость, 26.03.2025

Реальность: плюсы, минусы и мифы профессии

Все плюсы и минусы очень субъективны. В маленьком стартапе и огромной корпорации одна и та же должность ощущается как две разные профессии.

Плюсы - то, ради чего люди остаются

  • живое общение и переговоры с новыми людьми каждый день;
  • быстрый рост в доходе в первые годы при хорошем наставнике;
  • прочная база переговорных и аналитических навыков, которая переносится в финансы, девелопмент или управление недвижимостью;
  • виден готовый результат работы: счастливый человек с ключами в руках.

Минусы - лучше знать заранее

  • нестабильный доход в первые месяцы без гарантированного оклада;
  • работа в выходные и вечером - там, где удобно клиенту;
  • много сорванных сделок по причинам вне твоего контроля;
  • стопки документов и выписок из реестров;
  • эмоциональные качели продавцов при торгах.

Мифы вокруг профессии

  • Миф 1: «Задача агента - просто открывать дверь и улыбаться». До момента открытия замка проходит упаковка жилья, фильтрация спама, десятки звонков, разработка маршрутов и написание скриптов ответов на неудобные вопросы.
  • Миф 2: «Выживают только экстраверты-болтуны». Бездумная болтовня отпугивает клиентов с деньгами. Логика успеха: «послушал - уточнил - записал - повёл дальше по воронке».
  • Миф 3: «Легко разбогатеть без системы». Быстрые деньги срываются, но устойчивые миллионы зарабатывают на повторении скучных рутинных процессов и сарафанном радио.
  • Миф 4: «Скоро всех заменят приложения». Цифровые сервисы убирают рутину поиска. При этом машина не способна взять юридическую ответственность за маршрут сделки с маткапиталами, опекой и долями родственников.

Пять провалов новичка

  • Берутся за все сегменты мегаполиса сразу. Распыляют внимание, несут чушь на просмотрах. Решение: выбрать один район и тренироваться там на тридцати объектах.
  • Боятся спрашивать про скрытые бюджеты и сроки выезда. Тратят недели на бесполезные подборки. Решение: выучить 5 корректных формулировок вопросов про кредиты и наличные.
  • Надеются удержать все обещания в голове. Забывают даты авансов и теряют доверие. Решение: вносить все шаги в CRM минимум две недели подряд.
  • Кидаются в споры с продавцом на первых минутах. Человек закрывается. Решение: докопаться до скрытого мотива, потом подбирать аргументы цифрами рынка.
  • Скрывают косяки объекта до последнего. Правда всплывает на осмотре, клиент уходит. Решение: заранее выписывать 3 плюса и 3 ограничения любого варианта.

Дорожная карта роста

Первые полмесяца: сузить сектор до аренды, вторички или новостроек; спарсить 50 объявлений по одному микрорайону; расписать 10 объектов в табличке; отработать 5 «холодных» созвонов с друзьями.

Квартал активной работы: научиться фиксировать запросы клиентов без лирики; вести CRM на 100%; выезжать на сделки в качестве тени старшего коллеги; понять свою сильную сторону: анализ цифр, переговоры или поиск лазеек.

Год практики: без паники тащить клиента по многоступенчатой цепочке банков; забирать лиды с сарафанного радио; работать на стабильную конверсию без случайных пиков.

Кому подходит профессия риелтора

Не стоит сразу вешать ярлыки вроде «моё» или «не моё». Гораздо полезнее понять, в каких именно условиях тебе комфортно работать и приносить результат.

Вам будет легко, если вы: любите живое общение и переговоры с новыми людьми; умеете держать под контролем десяток процессов сразу; захватывает психология людей и их финансовые решения; не сдаётесь при внезапной смене планов и отмене сделок.

Тяжело придётся тем, кого раздражают глупые вопросы покупателей и одинаковые оправдания; тяжело первому напоминать о себе клиентам; кто ищет идеального графика «с девяти до шести» с выходными без исключений.

Мини-тест: записывай, какие варианты ближе

  1. Когда надо выбрать из двадцати похожих вариантов: А) предпочту созвониться с владельцами и уточнить детали; Б) сяду и сам сравню параметры в таблице.
  2. День внезапно пошёл не по плану: А) перестрою логистику на ходу; Б) разозлюсь, люблю заранее известный график.
  3. Если собеседник долго мнётся при покупке: А) спокойно достану истинные причины страха; Б) устану от бесконечных обсуждений.
  4. Что интереснее разруливать: А) договариваться и находить решения; Б) копаться в аналитике и сметах.
  5. Если проект тянется несколько месяцев: А) не проблема, держу ритм касаний; Б) люблю быстрые и чёткие спринты.
  6. В рабочем процессе лучше: А) смена декораций и новые конфликты с людьми; Б) минимум сюрпризов и понятная рутина.
  7. Постоянно напоминать о себе клиентам в мессенджере: А) нормальный рабочий процесс; Б) кажется навязчивым.
  8. Спор интересов на встрече: А) ищу компромиссы и держу лицо; Б) предпочёл бы передать старшему менеджеру.
  9. Доволен результатом в виде: А) счастливый человек с ключами, закрытая оплата; Б) идеально составленная финансовая модель.
  10. Лучший формат развития: А) броситься в бой, получать по шапке и разбирать ошибки; Б) прочесть книги, сдать экзамен и аккуратно применять.

Преобладают ответы «А» - добро пожаловать в жёсткий контур продаж: просмотры, аренда, вторичный рынок, сложные переговоры.
Больше «Б» - стоит присмотреться к новостройкам застройщиков, коммерческому сектору, инвестиционной аналитике и оценке.
Смешанный результат - отлично, строится хороший баланс системности и коммуникационных навыков.

Мини-проба на стрессоустойчивость

Выдумай запрос: «родня ищет трёшку в радиусе километра от метро, бюджет до 20 миллионов». Спарси из баз десяток квартир. Отклони пять из-за плохого ремонта и неудобной этажности. Выведи в финал три варианта и подготовь их устную защиту на пять минут. Придумай 5 возражений капризного «заказчика». Время: пара вечеров. Результат - можешь человеческим языком объяснить плюсы объектов, не срываясь в панику.

Видео о профессии риелтора

«Осторожно, рынок недвижимости сходит с ума! Раскрываем всю правду о работе агентов. Елена Гордеева» - интервью с практиком рынка. Речь идёт о реальном устройстве работы агентов, проблемах закрытых агентств, страхе клиентов перед финансовыми ошибками и рисках смены вектора рынка. Отлично заходит новичкам и подросткам.

RuTube · Елена Гордеева · 4,04 тыс. просмотров · 8 августа 2025

Задание после просмотра:

  1. Выпиши три реальные ежедневные обязанности агента из разговора.
  2. Зафиксируй мысль эксперта, с которой согласен.
  3. Найди в ролике момент, который показался сложным или спорным.
  4. Возьми микро-задачу до конца недели: перепиши любое объявление об аренде или собери базу квартир в своём квартале.

Что ещё изучать

  • Разборы кейсов на Хабре - реальные истории из практики.
  • Профильные Telegram-каналы риелторов - там часто ищут помощников и делятся советами.
  • Официальную документацию по 218-ФЗ и 152-ФЗ для понимания правовой базы.
  • Открытые базы объявлений для ежедневного анализа рынка.
  • Любой трекер задач (Notion, Trello, Excel) для ведения клиентских карточек.

FAQ: частые вопросы о профессии риелтора

Какие реалистичные маршруты есть после 9 класса?

Первый вариант: колледж по земельно-имущественному профилю - даёт быстрый выход к реальным бумагам рынка. Второй вариант: окончить 11 классов и пойти в вуз или устроиться стажёром - академическая база шире, но практика откладывается. Третий вариант: взять год на проверку ниши, ходя на экскурсии в офисы продаж и работая ассистентом агента.

Какая первая оплачиваемая роль бывает у новичка и где её искать?

Стартуют на позициях помощника брокера, координатора просмотров, младшего менеджера в офисах застройщиков, дежурного по входящим звонкам. Вакансии выкладывают на сайтах крупных сетей агентств, на площадках объявлений о работе и в карьерных центрах вузов. Можно прийти прямо в офис и поговорить с руководителем о тестовой неделе.

Что нужно для старта: обязательно, бесплатно, можно позже?

Обязательно: адекватная одежда для встреч, свежий смартфон, блокнот, ноутбук и оплаченный лимит мобильной связи. Бесплатно: облачные хранилища, карты пробок, таблицы вместо платных CRM и камера личного телефона. Позже: платные пакеты продвижения на досках, услуги фотографа, отдельный номер для спама и личный сайт-визитка.

Что сделать до конца школы, чтобы проверить выбор профессии?

Шаг первый: выбери один жилой квартал с новостройками и неделю отслеживай 20 квартир в продаже. Шаг второй: посети ипотечный офис банка или застройщика, расспроси сотрудников про график работы менеджеров. Проба сил: сделай карточку несуществующего объекта и подбери к ней три конкурентных варианта под конкретный бюджет.

Какие 3 артефакта собрать к концу 1 курса для попадания на стажировку?

Нужны: 5-10 качественно расписанных объектов в PDF; развёрнутая таблица по конкурентам на узком пятачке в городе; папка со скриптами общения - от приёма запроса клиента по телефону до работы с возражениями на показе.

Как выбрать первую стажировку без опыта?

Оценивается грамотная речь, пунктуальность и отсутствие иллюзий о многомиллионных гонорарах в первый сезон. Хороший знак, если в офисе закрепляют ментора, прослушивают звонки, понятно расписывают план на месяц и прямо озвучивают процент комиссии.

Как поддержать подростка, который хочет идти в риелторы?

Скипните рассуждения об абстрактной конкуренции - больше проверки на реальных делах. Оцените вместе ценовую политику одного ЖК в городе, посмотрите интервью с топами рынка на YouTube, обсудите страхи работы с большими суммами. Отснимите свою гостиную на телефон, стараясь скрыть недостатки, и обсудите честность такого подхода.

Где проверять информацию об обучении на риелтора?

Только на страницах вузов и строительных колледжей. Ищите вкладки для абитуриентов, смотрите сроки обучения по направлениям кадастрового дела, менеджмента и строительства. Обходите стороной места, где прячут учебные программы и списки преподавателей-практиков.

Нужен ли риелтору обязательно личный автомобиль?

В центре крупных агломераций спасает метро, такси и каршеринг. В новостройках агенты часто сидят стационарно в офисах продаж. А вот показ загородных поселков или элитных складов требует машины. Выбирай сегмент с умом, если ещё нет прав.

Что такое «цепочка» и почему она удивляет новичков?

Цепочка - это серия зависимых продаж: один продаёт жильё, чтобы купить у другого, который ждёт денег третьего. Если банк блокирует одно звено, рушится весь карточный домик. Это учит педантичному отношению к срокам, датам выписок и письменным согласиям каждого участника.

Можно ли стартовать без личного блога и сильного личного бренда?

Спокойно можно. На ранних этапах блог не заменит умения профессионально общаться и закрывать юридические дыры договоров. Блогерство работает позже, когда нужно усилить уже сформированное базовое доверие к специалисту.

Что неожиданно сложного в аренде по сравнению с продажей?

Цикл задачи очень короткий, что плодит огромный поток пустых звонков и сорванных показов. Встречаются мошенники. Много споров вокруг залоговых сумм, порчи имущества и процента комиссии. Быстрый темп выдерживают не все новички.

Почему часть сильных риелторов уходит в смежные роли?

Рынок недвижимости формирует жёсткий набор навыков: переговорный, понимание объектов и ценообразования, юридическая въедливость. Поэтому профи потом легко мигрируют в девелоперские компании, управляют коммерческими объектами или выстраивают свои брокерские конторы.

Как понять ещё в школе, что ближе: аренда, вторичка или новостройки?

Смотри на свою реакцию при смене нагрузок. Хочешь безумной скорости и живого потока людей - иди в аренду. Интересно копаться в семейных историях и документах - дорога на вторичный рынок. Любишь системный подход и ипотечные схемы - прямой путь в брокеры новостроек. Месяц активных проб быстро расставит приоритеты.

Какие безопасные первые шаги можно сделать вместе с родителями на этой неделе?

Опишите параметры идеальной квартиры для вашей семьи и составьте список подходящих вариантов на сайтах объявлений. Отснимите свою гостиную на телефон, стараясь скрыть недостатки, и обсудите честность такого подхода. Посетите выставку ремонта или день открытых дверей в строительном колледже без давления на выбор профессии.

Статья обновлена:

Смежные профессии

Похожие профессии

По типу Климова · Сфера: Недвижимость, Экономика, Торговля

Ипотечный брокер
Человек–ЧеловекНедвижимость
Геодезист
Человек–ЗнакСтроительство
Продавец-консультант
Человек–ЧеловекТорговля
Торговый представитель
Человек–ЧеловекТорговля
Аналитик данных
Человек–ЗнакIT
→ Все профессии
Каталог
По сфере деятельности
Недвижимость Экономика Строительство Юриспруденция Торговля Менеджмент Логистика Сервис
— / 17
Содержание